Merhaba arkadaşlar,

Sitemiz kısa süre önce kuruldu ve şu anda BETA sürümü olarak kullanıma açıldı.

BETA sürümü, sitenin temel bölümlerinin çalışır durumda olduğu ancak hâlâ testlerin devam ettiği geliştirme aşamasıdır. Bu süreçte bazı özelliklerde eksiklikler, görüntü bozuklukları, kullanım sırasında yaşanan sorunlar veya henüz fark edilmemiş hatalar olabilir.

Siteyi yayına almadan önce kendi imkânlarımla birçok bölümü ve özelliği test ettim. Şu an için sistemin büyük bölümü çalışıyor. Ancak siteyi tek başıma test ettiğim için her cihazda, her ekran boyutunda, her tarayıcıda ve her kullanım şeklinde ortaya çıkabilecek bütün sorunları görmem mümkün değil.

Bu nedenle sizden gelecek geri bildirimler benim için gerçekten önemli.

Bu konu altında yalnızca karşılaştığınız teknik hataları değil, siteyle ilgili her türlü görüş ve önerinizi paylaşabilirsiniz.

Örneğin:

• Karşılaştığınız teknik hatalar

• Açılmayan veya düzgün çalışmayan sayfalar

• Telefonda ya da bilgisayarda bozulan görüntüler

• Çalışmayan butonlar veya bağlantılar

• Yavaş açılan bölümler

• Kullanırken zorlandığınız alanlar

• Bulmakta zorlandığınız özellikler

• Anlaşılması zor menüler veya butonlar

• Daha kolay ulaşılmasını istediğiniz sayfalar

• Gereksiz veya karmaşık olduğunu düşündüğünüz bölümler

• Eklenmesini istediğiniz yeni özellikler

• Tasarım, renk veya görünümle ilgili öneriler

• Sitenin daha kolay ve rahat kullanılabilmesi için fikirler

Bir bölüme ulaşmak için fazla uğraştığınızı düşünüyorsanız bunu da yazabilirsiniz. Bazen teknik olarak çalışan bir özellik, kullanıcı açısından yeterince kolay veya anlaşılır olmayabilir. Bu tür geri bildirimler de en az hata bildirimleri kadar önemlidir.

Örneğin bir özelliğin başka bir yerde bulunmasının daha mantıklı olacağını, bir butonun daha görünür olması gerektiğini veya belirli bir işlemin daha az adımla yapılabileceğini düşünüyorsanız önerinizi açıkça paylaşabilirsiniz.

Hata bildirirken mümkünse şu bilgileri ekleyin

• Hatanın oluştuğu sayfa veya bölüm

• Hata oluşmadan önce yaptığınız işlem

• Sorunun sürekli mi, yoksa bir defa mı yaşandığı

• Cep telefonu, tablet, bilgisayar veya laptop kullandığınız

• Mümkünse cihazınızın modeli

• Kullandığınız internet tarayıcısı

• Sorunun sadece mobilde mi, bilgisayarda mı, yoksa her ikisinde de mi yaşandığı

Sorunu ekran görüntüsü veya ekran kaydıyla paylaşabilirseniz çok daha iyi olur. Özellikle ekran kaydı, sorunun hangi adımlardan sonra ortaya çıktığını anlamamı ve daha hızlı çözmemi kolaylaştırır.

Örnek hata bildirimi

Profil fotoğrafımı değiştirdikten sonra eski fotoğraf görünmeye devam ediyor.
Sorun profil ayarları bölümünde yaşanıyor.
Cihaz: Cep telefonu
Model: Samsung Galaxy S24
Tarayıcı: Chrome
Sorun her denemede tekrar ediyor.
Ekran kaydı ektedir.

Örnek öneri bildirimi

Forum bölümüne ulaşmak için birkaç farklı sayfaya girmek gerekiyor. Ana menüye doğrudan bir forum butonu eklenirse ulaşım daha kolay olabilir. Bu durum özellikle cep telefonunda kullanırken zorlayıcı oluyor.

Geri bildirim yazarken uzun ve ayrıntılı bir açıklama yapmak zorunda değilsiniz. Kısaca nerede zorlandığınızı veya neyin daha iyi yapılabileceğini söylemeniz bile yeterlidir.

Paylaşılan bütün hata bildirimlerini, fikirleri ve önerileri okuyacağım. Uygulanabilir olanları değerlendirerek siteyi zamanla daha düzenli, hızlı, anlaşılır ve kullanışlı bir hale getirmeye çalışacağım.

Siteyi kullanan kişilerin nerede zorlandığını, hangi bölümlere daha kolay ulaşmak istediğini ve hangi özelliklere ihtiyaç duyduğunu sizlerden gelen yorumlar sayesinde daha net görebilirim.

Katkı sağlayan, hata bildiren ve fikrini paylaşan herkese şimdiden teşekkür ederim.

Önemli: Hata bildirimi yaparken şifrenizi, özel mesajlarınızı, e-posta adresinizi veya başka kişisel bilgilerinizi ekran görüntüsü ya da ekran kaydında paylaşmamaya dikkat edin.

Saygılar